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配送ポリシー

■ 配送対象地域

当ストアでは、日本国内および海外（ワールドワイド）への配送に対応しております。
世界中のお客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、国際配送にも対応した体制を整えております。

なお、一部の国・地域では、輸入規制や通関の関係により配送が制限される場合がございます。
あらかじめご了承ください。

■ 配送業者

ご注文の商品は、信頼性の高い配送サービスを通じてお届けいたします。

日本国内：日本郵便
海外配送：EMS（日本郵便）

※すべての発送には、保険および追跡番号が付与されております。

■ 配送料金

当ストアの商品価格には、すべて送料が含まれております。
世界中どこへでも、追加費用なしでお届けいたします。

お客様には、表示価格のみで安心してご購入いただけます。

■ 配送スケジュール

当ストアでは、すべての商品を週1回（毎週月曜日）に発送しております。
ご注文の締め切りは日本時間の土曜日23:59までです。
それ以降のご注文は、翌週の月曜日に発送いたします。

例：

土曜日までにご注文 → 翌週月曜日に発送
日曜日以降のご注文 → 翌々週月曜日に発送

※祝日・天候・物流状況・通関などの影響により、発送が前後する場合がございます。
※発送が完了しましたら、追跡番号を記載した「発送完了メール」をお送りします。

■ 追跡番号のお知らせ

商品の発送が完了しましたら、発送完了メールをお送りいたします。
メール内に記載された追跡番号のリンクより、配送状況をご確認いただけます。

※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダやプロモーションタブもご確認ください。

■ 関税・輸入税

海外への配送の場合、国や地域により関税・輸入税が発生することがございます。
これらの費用はお客様のご負担となります。

当ストアでは関税額の事前見積もりや代行支払いは行っておりません。
あらかじめご了承のうえ、ご注文ください。

■ 住所不備・返送

住所の誤り・長期不在・受取拒否などにより商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

再送をご希望の際は、必ず当ストアまでご連絡ください。

■ 紛失・破損

配送中の紛失や破損については、各配送業者の補償ポリシーに基づき対応いたします。
商品到着後7日以内に破損・不備があった場合は、速やかにご連絡ください。

状況を確認のうえ、交換または返金の対応をさせていただきます。

■ お問い合わせ

配送に関するご質問や特別なご要望がございましたら、
お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。